Manutenzione e assistenza
Un impianto fermo è la nostra urgenza
Contratti di manutenzione per ascensori, scale mobili e piattaforme di ogni marca. Visite programmate, verifiche di legge e pronto intervento con il numero verde attivo 24 ore su 24.
Il punto
La manutenzione buona si vede dai fermi che non ci sono. Il resto è una fattura.
Il decreto 162 del 1999 fissa i minimi: visite periodiche, verifica semestrale degli organi di sicurezza, verifica biennale dell'organismo notificato. Sono i minimi, e da soli non tengono acceso un impianto di trent'anni.
Noi programmiamo le visite sull'uso vero dell'impianto, teniamo i ricambi delle marche principali a magazzino a Torino e registriamo ogni intervento nel libretto digitale che l'amministratore può leggere.
Il numero verde risponde una persona, non una segreteria. Il tecnico arriva entro due ore sui fermi con persone a bordo, entro la giornata sugli altri.
Cosa facciamo
Visite, verifiche e chiamate
-
01
Manutenzione ordinaria
Visite mensili o bimestrali secondo il contratto: lubrificazione, regolazioni, pulizia della fossa e del locale macchina, controllo delle porte.
-
02
Verifiche di legge
Verifica semestrale di funi, paracadute, limitatore e allarme come prevede il DPR 162/1999, e assistenza all'organismo notificato nella verifica biennale.
-
03
Pronto intervento
Numero verde 800 984858, 24 ore su 24. Due ore per i fermi con persone a bordo, la giornata per gli altri, con il tecnico che conosce l'impianto.
-
04
Riparazioni e ricambi
Magazzino ricambi a Torino per le marche principali, quadri e schede riparati in laboratorio, porte e operatori sostituiti in giornata.
-
05
Adeguamenti normativi
Precisione di fermata, illuminazione di emergenza, comunicazione bidirezionale, protezioni del vano: gli interventi che le verifiche prescrivono, fatti a lotti.
Il calendario
Ventiquattro mesi di un contratto
Una visita al mese, la verifica degli organi di sicurezza ogni sei, la verifica dell'organismo notificato ogni due anni. La riga arancione è oggi.
- Visita ordinariaOgni mese, secondo il contratto
- Verifica semestraleFuni, paracadute, limitatore, allarme
- Verifica biennaleOrganismo notificato, con il nostro tecnico presente
- 24
- visite ordinarie
- 4
- verifiche semestrali
- 1
- verifica biennale
- 2h
- per un fermo con persone a bordo
Il calendario segue il DPR 162/1999 e il contratto Completo. Con il Base le visite sono bimestrali.
I contratti
Tre livelli, un solo numero verde
| Contratto | Cosa comprende | Da |
|---|---|---|
| Base | Visite bimestrali, verifiche semestrali, pronto intervento in orario di lavoro | 68 € al mese |
| Completo | Visite mensili, verifiche, pronto intervento 24 ore su 24, manodopera delle riparazioni compresa | 112 € al mese |
| Tutto compreso | Come il Completo, più i ricambi e gli adeguamenti prescritti dalle verifiche | 165 € al mese |
Prezzi indicativi per un ascensore condominiale a cinque fermate, IVA esclusa. Scale mobili e impianti pubblici hanno contratti su misura.
Il libretto digitale
Ogni intervento lascia una riga
Data, tecnico, ore, ricambi. L'amministratore lo legge dal telefono, l'organismo notificato lo trova già compilato.
Domande
Prima di scrivere
Fate manutenzione su impianti di altre marche?
Sì, su tutte le principali. Prima di firmare facciamo un'ispezione gratuita e vi consegniamo un rapporto scritto sullo stato dell'impianto, con gli interventi urgenti separati da quelli consigliati.
Come si passa a voi da un altro manutentore?
Con una lettera di disdetta al vecheio contratto nei termini previsti, che di solito sono tre mesi. Ci pensiamo noi a chiedere il libretto e la documentazione dell'impianto.
Chi paga la verifica biennale?
Il proprietario dell'impianto paga l'organismo notificato. La presenza del nostro tecnico durante la verifica è compresa in tutti i contratti.
Quanto tempo ci mettete ad arrivare?
Due ore per un fermo con persone a bordo, entro la giornata lavorativa per gli altri guasti, in Piemonte e in Toscana. Fuori da queste regioni il tempo è scritto nel contratto.
Un'ispezione gratuita prima del contratto
Diteci dov'è l'impianto e chi è il manutentore attuale. Il rapporto arriva in una settimana.